Termos de Uso - Erisia Store
1. Aceitação dos Termos
Ao realizar qualquer compra na Erisia Store, o usuário declara que leu, entendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com algum item deste documento, recomendamos que não conclua a aquisição de produtos ou serviços.

2. Descrição dos Produtos
A Erisia Store comercializa itens digitais de uso exclusivo no servidor Erisia Roleplay, incluindo, mas não se limitando a:

Erisia Coins (moeda virtual do servidor);

Skins de armas e ferramentas;

Bebidas personalizadas (itens customizados in-game);

Texturas e cosméticos exclusivos;

Itens sazonais e temáticos.

Todos os itens são entregues digitalmente, dentro do ambiente do servidor.

3. Licença de Uso e Propriedade
3.1. Os produtos adquiridos são licenciados, não vendidos, para uso pessoal e exclusivo dentro do servidor Erisia Roleplay.

3.2. Nenhum item virtual ou benefício adquirido confere propriedade real, nem direito de posse ou reembolso monetário.

3.3. É expressamente proibida a exportação, download, transferência ou uso externo dos arquivos, modelos, texturas ou funcionalidades adquiridas na loja.

3.4. A Erisia Store e seus administradores mantêm a titularidade intelectual de todos os elementos ofertados.

4. Política de Reembolso
4.1. Por se tratar de produtos digitais consumíveis e de entrega imediata, não oferecemos reembolso após a confirmação da compra.

4.2. Exceções podem ser avaliadas caso a entrega não ocorra por erro comprovadamente originado na loja, respeitando o prazo de até 14 dias corridos a partir da data da compra, podendo o prazo variar mediante combinado entre o responsável pela fabricação do produto adquirido e o adquirente, quando o caso for.

5. Cancelamento, Suspensão e Perda de Acesso
5.1. O usuário que violar os Termos de Uso, as regras do servidor ou realizar qualquer tentativa de fraude (incluindo chargeback indevido) poderá ter os itens adquiridos removidos, sua conta suspensa ou permanentemente banida do servidor sem direito a reembolso.

5.2. A Erisia Store reserva-se o direito de cancelar pedidos considerados suspeitos ou em desacordo com as políticas da plataforma de pagamento utilizada.

6. Estabilidade, Atualizações e Garantias
6.1. Itens digitais são entregues “no estado em que se encontram”, sem garantias de compatibilidade com futuras atualizações do jogo, do servidor ou de plugins utilizados.

6.2. A equipe de Erisia não se responsabiliza por perdas resultantes de:

Bugs, falhas técnicas ou exploits;

Exclusão voluntária ou involuntária da conta pelo jogador;

Eventos externos como falhas de hospedagem, ataques DDoS ou atualizações forçadas por terceiros (ex.: Mojang/Microsoft).

7. Privacidade e Dados Pessoais
7.1. Os dados fornecidos durante a compra são utilizados exclusivamente para fins administrativos, controle de entrega e segurança das transações.

7.2. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou pelas plataformas de pagamento.

8. Alterações nos Termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio individual. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site oficial ou canal de comunicação no Discord. É de responsabilidade do usuário verificar atualizações periodicamente.

9. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma hipótese a equipe de administração do servidor ou da loja será responsável por danos indiretos, punitivos ou consequenciais resultantes do uso ou da impossibilidade de uso dos itens adquiridos.

10. Contato e Suporte
Dúvidas, sugestões ou necessidade de suporte devem ser encaminhadas através do canal #suporte disponível em nosso Discord oficial.

Este documento é complementar às regras gerais do servidor Erisia Roleplay e não substitui seus direitos garantidos por lei, onde aplicável.

* Política de Reembolso ao Realizar a Compra!